Я с подобным сталкивалась в начале .
нужно придумать дополнение к покерным турнирам..
Ну например , тематические вечеринки : шоу -программы , дегустации ( партнеров привлекать) .., можно и эротические программы..
Составляете сетку турнирную так, что бы было интересно приезжать к вам и другим иногородним игрокам.
Ведь наверняка ,есть в других городах к вам прилегающих покерные клубы.
Если нет таких контактов, то нужно ехать знакомится и приглашать к себе, а своих игроков отправлять к ним.
Только за счет своих не проживете..
Нужно обновление и пополнение игрового сообщества.
Что у вас есть из бесплатных предложений по бару и еде?
У нас : чай , кофе, сок, конфеты, печень , фуршеты делаем на крупные турниры и выставляем закуски на турниры в выходные.
Игрокам это очень приятно, они тратят деньги на игру, но на бар и еду тратить, не особо любят, обязательно нужны - подобные призенты от клуба.
Для покрытия таких расходов, работайте с поставщиками, пусть устраивают у вас пром. акции, дегустации, дают свободные продукты, а вы их рекламируйте ( визитки, листовку, святящиеся пано и т.д..)
Далее:
обязательно открывайте школу игрока ( для новичков) и учите не просто правилам , а давайте теоретический и практический курс.
У нас три раза в неделю занятия,я веду учебы сама, ребята общаются, играют по маленьким ставкам, в турниры кеш.., это ваши будущие потенциальные клиенты, о них нужно думать уже сейчас!
Клуб должен быть местом для общения и дальнейшего пополнения игроками.
Растите себе игроков!
У вас есть он-лайн зона?
Если есть, то выбирайте перспективных игроков ( из молодых), у кого нет банкрола, спонсируйте, контролируйте их игру, где они могут учится при вашем клубе зарабатывать деньги в он-лайне, ну и конечно играть в оф- лайне.
Здесь уже работа и нужно заключать контракты, но это то же доход и развитие!
Обращайте внимание на обслуживание своих игроков, как работают официанты , дилера , менеджеры - игрок должен быть узнаваемым!
Если он пришел в клуб, к вам , ему должно быть у вас - хорошо!
Как извещаете игроков о турнирах ?
У нас , смс - рассылка, звонки по телефону , ну и конечно личное общение!
Менеджеры, должны знать кто играет в турнирах, а кто в кеш и исходя из этого, постоянно собирать игроков.
Не стесняйтесь предлагать поиграть, а если собирается игра ( неожиданно), то должен быть список кому можно звонить , или прислать смс в любое время!
Я рекламирую только новинки на радио , в журналах и постоянно работаю с ссм- рассылкой + телефонные звонки ( у нас база с индивидуальной регистрацией )
Удачи!
P.S - пишите чаще о себе и своем клубе на покерных форумах и приглашайте сюда своих игроков!
Это очень помогает развитию и повышению авторитета!
Помимо этого.
Маркетинг программы с накопительными бонусами, розыгрыши для наиболее активных игроков, бед-бид бонусы,
очень важно уделять внимание внешнему виду персонала, общей обстановке.
И еще, не для печати . Основное у вас - тренировочная игра. Она по сути своей азартна, добавьте в нее азарта, устраивайте розыгрыши и прочее...полуголые девицы и т.д. Создайте атмосферу казино.
Устраивайте время от времени фрироллы для совсем новичков.
Не стоит забывать о хаус-плеерах.
И еще, это правдо тяжело формализовать, но:
Я сам игрок, управленец и консультант в данной среде с более чем 5-ти летним стажем, играю время от времени и больше для удовольствия хотя уровень моей игры - высок.
Лично мне как игроку (да и многим другим) приятно ходить просто в какое то определенное заведение из-за его "ауры", которая как раз включает в себя хорошего менеджера, опрятный и красивый персонал, улыбки...
Следует также и зрения маркетинга понимать, кто и как к вам ходит и по каким играет ставкам (а не "народ от нас разбежался", это не камень в огород, у каждого свой уровень но управляющего казино за такой "комментарий" в докладе инвесторам выгнали бы нафиг. Казино конкретно тут не причем, это просто общие принципы работы бизнеса). поняв общую аудиторию, проанализируйте кто подался к "врагам" и почему, выцепите их чем-то назад.
Может быть акцией "игра без аренды (рейка)"...тут много вариантов.
