Базовый каркас тренинга


В прошлых статьях мы уже научились ставить цели и использовать MindMap, теперь пришло время углубляться в тонкости создания каркаса тренинга.

Содержание статьи:

Сделай тренинг ярким

В книге собрано более 100 игр и упражнений, рассортированных по тематикам.

Как сделать бизнес-тренинг с чистого листа

Данная статья является частью цикла "Создание тренинга с чистого листа". Рекомендую Вам, в случае если что-то будет не понятно в данной статье, прочесть предыдущие записи. 

На текущий момент у Вас уже должна быть сформирована цель тренинга, подобраны материалы, есть знания о способе обучения взрослых людей. Осталось дело за малым - объединить всё в одну структуру. 

С чего же начать? А начать лучше всего с логики построения (если не хотите, чтобы Ваш тренинг обозвали "нелогичным и неструктурированным"). Что делать, если Вы гуманитарий? Который имеет самое далекое представление о такое вещи, как логика и логическое мышление? Ничего страшного - достаточно ознакомиться с базовыми принципами формальной логики. Самое главное, что нужно понимать - Ваш тренинг должен быть логичен. 

Следствия законов логики (применительно к тренингу):

  • До начала очередной темы - договориться с участниками о понятиях тех или иных слов, во время обсуждения темы - не подменять одни понятия другими.
  • Весь материал на тренинге должен быть логически связан между собой таким образом, чтобы одна часть не противоречила другой 
  • Представляя информацию необходимо уточнять условия, при которых она верна
  • Рассказывая о чем-то, мы сразу предполагаем только два варианта - либо это правда, либо это ложь
  • При правильном рассуждении ничего не должно приниматься на веру - то что уже доказано можно положить в основу. Другими словами, вся новая информация должна увязываться с уже имеющимися знаниями участников

Как добиться логичности? 

Первое, с чего нужно начать - весь материал, который мы подобрали для тренинга, необходимо структурировать. То есть свести в какую-либо структуру. Я рекомендую использовать тот же самый MindMap и карты ума для наиболее быстрого и эффективного составления структуры. Но прежде, чем начинать всё структурировать и систематизировать - взгляните еще раз на цель тренинга. Что там указано в первую очередь? От чего мы должны отталкиваться? И только после этого начинайте составлять каркас. 

Например, для тренинга по преодолению конфликтного поведения менеджеров по продажам по отношению к клиентам, можно провести следующую классификацию:

Тренинг по продажам - конфликты с клиентами

Теперь, когда есть понимание основных блоков, вспоминаем про цикл Дэвида Колба и про модель обучения взрослых людей. Вкратце - нам необходима Мотивация, Дидактика и Отработка. 

Соответственно каждый блок раскрываем более подробно - как мы будем мотивировать участников (например на необходимость изучения коммуникативных техник), о чем конкретно будем рассказывать (помним, что мини-лекция длится не более 10-12 минут), а так же подбираем (и разрабатываем) упражнения для отработки конкретных навыков. 

Оптимально в течение одного тренингового дня прорабатывать 3-4 различных навыка. Если навык комплексный и сложный, тогда 1-2 блока в день. Учитывая кофе-брейки (2 по 15-20 минут) и перерыв на обед (1 час), а так же возможную непунктуальность участников (20-30 минут за весь день) у Вас реально на работу остается 6 часов. Из них так же вычтите время на утренний разогрев, процедуру знакомства, а так же вечерний шэринг и тогда у Вас в запасе 3-4 часа. Таким образом, на каждый блок, в среднем, придется по 1 часу работы. Из которых 10-15 минут - проблемматизация (мотивация), 10-12 минут - теория, остальное - отработка и закрепление навыка. 

Каркас тренинга - составление одного дня

Теперь осталось дело за малым - каркас тренинга наполнить упражнениями и играми (с теорией, я думаю, Вы справитесь самостоятельно).

О том как найти или сделать собственные упражнения и игры мы будем говорить в следующей статьей. 

А теперь - желаю Вам удачи и, главное, практикуйтесь! 

 


Так же советую почитать:


Создание тренинга - цикл Колба

Эта статья будет первой в цикле "создание тренингов". В ней рассмотрим основные методы обучения взрослых людей - данный материал будет однозначно полезен всем тем, кто хочет заниматься обучением больших дядей и тетей.