Как выжать максимум из своего бюджета на обучение


Обучение персонала имеет важное значение для роста бизнеса. Обучение дает возможность сотрудникам применять новые знания и навыки в своей повседневной работе. Так же обучение может помочь сотрудникам достигать собственных целей, наравне с достижением целей организации, а так же расширять горизонты и поднимает мотивацию сотрудников к работе. Это всё - преимущества Вашей компании в долгосрочной перспективе.

Содержание статьи:

Выжимаем максимум из бюджета на обучение персонала

Я работаю в области обучения персонала уже несколько лет и меня удивляет - как часто компании не понимают насколько важно для бизнеса обучение и развитие персонала. Часто компании пренебрегают даже такими простыми вещами как правильный подбор места для обучения, тренера, программы. Чтобы предприятия могли получить от обучения персонала максимальную отдачу, я ниже привожу несколько советов, которые, как я считаю, всегда должны приниматься во внимание при проведении обучения.

Расставьте приоритеты в подготовке кадров

Прежде всего необходимо оценить потребности в развитии Вашего бизнеса, а затем уже выбирать необходимые программы обучения. Четкое планирование, учитывающее реальные потребности бизнеса в обучении, место проведения тренинга и тренера, поможет добиться максимума от вложенных в обучение средств.

Убедитесь, что выбранный тренер "в теме" и умеет увлекать людей

Можно нанять любого человека, который проведет обучение Вашего персонала, тем более что в стране несколько сотен компаний, предоставляющих услуги по обучению персонала. Вроде бы простая истина, но ее надо еще раз упоминуть: ваш тренер на самом деле должен быть увлечен темой, замотивирован, уметь увлекать людей. Жаль, но часто об этой простой истине забывают. Так же очень важно, чтобы тренер умел проявлять эмпатию к участникам и мог "на лету" адаптировать программу под каждую группу. Дополнительным фактором является место проведения тренинга и окружение. Участники должны наслаждаться окружением, чтобы ничего их не отвлекало от процесса познавания и запоминания новой информации. 

Сидеть в темном полуподвальном помещении с холодным чаем в пластиковом стаканчике и смотреть на одинокий флип-чарт - вряд ли такая картина вдохновит кого-то на обучение.

Расскажите сотрудникам чему они будут учиться и зачем

Этот пункт часто помогает замотивировать сотрудников на участие в тренинге, в отличии от банального "вы должны пройти этот тренинг". Вам необходимо определить выгоды, которые получат участники - это позволит им сделать работу проще? быстрее? безопаснее? более интересной? Может сотрудник попадет в кадровый резерв после прохождения обучения? Или получит другие преференции? Естественно, Вы не должны забывать про преимущества для бизнеса, но нужно помочь и сотрудникам определить их собственные выгоды от обучения. Это важная задача, которая позволит замотивировать участников на обучение.

Убедитесь, что обучение не пройдет зря

Как только тренинг закончен (естественно с правильным тренером и в правильном окружении), необходимо убедиться, что он не пройдет зря. Начните с проверки того, что же вынесли участники с тренинга, как они поняли ключевые моменты, какие у них есть идеи о применении полученных знаний в работе "уже сейчас". Помогите участникам обнаружить ситуации, в которых они смогут применять полученные знания на практике как можно быстрее. Важно так же выявить препятствия, которые могут стоять на пути применения новых знания - есть ли у сотрудников необходимое время, ресурсы, поддержка коллег и возможность воплотить в жизнь свои знания на практике?

Заключение

Мы не должны ждать моментальных результатов - совершенство достигается не за один раз. Хороший тренер может замотивировать и вовлечь в обучение каждого участника группы, каждого своими способами. Он помогает участникам развивать уже имеющиеся навыки, а так же с помощью практических примеров и упражнений дает знания, необходимые для достижения целей. При этом обучение компетенциям происходит постоянно - это никогда не прекращающийся процесс. 

 

Lawrence Webb, владелец и консультант LSW Associates. 
перевод: Ренат Акмалов

{{for_comps}}


Так же советую почитать: